Base de Conocimientos (KB)
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generar ticket en help desk de SMS Consulting

Solución

Generacion de ticket

 

1-. Dirigirse a la página de SMS Consulting para poder generar ticket www.smsconsulting.cl

 

2-. Ya estando en la pagina ir a la opción del menú que dice Help Desk  

 

3-. precionar la opcion que dice  generar ticket 

4-. llegando a este punto debes selecionar el modulo en el cual esta teniendo problemas y presinar el boton continuar 

5-. aparacera un formulario el cual debes de completar para generar el ticket 

6-. habiendo llenado el formulario  debes presionar el boton generar ticket 

 

se adjunta pdf para mayor detalle 

 

 

Adjuntos:
generar-ticket.pdf generar-ticket.pdf

 
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Detalles del artículo
ID de artículo: 13
Categoria: Knowledgebase
Fecha de alta: 2018-01-09 02:28:35
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